L’obiettivo di chi si occupa del settore commerciale è restare sul mercato e oggi per realizzare questo obiettivo, vista l’elevata concorrenza, è raggiungibile solo attraverso la formazione. Ecco perché seguire un corso di marketing e strategie di vendita.

A chi è diretto il corso di marketing e strategie di vendita?

Il corso di marketing e strategie di vendita è diretto a tutti coloro che lavorano in ambito commerciale, quindi ad addetti di vendita e coloro che si occupano delle pubbliche relazioni all’interno di piccole attività commerciali o di grandi aziende. Sempre più spesso questa tipologia di formazione è offerta ai propri commessi dalle varie attività che hanno ad oggetto il marketing in modo da accrescere le vendite.

• L’obiettivo principale del corso di marketing e strategie di vendita è fornire gli strumenti e le conoscenze idonee ad acquisire nuovi clienti, in questo caso è importante imparare a riconoscere i potenziali soggetti interessati ai propri beni e servizi. Nei confronti di questi deve essere elaborata una strategia che possa indurli ad avvicinarsi, senza però essere eccessivamente aggressivi.
• Il secondo obiettivo è fidelizzare quelli presenti, infine occorre aumentare la frequenza di acquisti per i clienti che tornano anche se in modo sporadico. In quest’ultimo caso si parla anche di clienti marginali e nei confronti di questi deve essere elaborata un’opportuna campagna volta a migliorare la profittabilità di tale segmento di clientela. Per ogni tipologia di cliente vengono forniti strumenti diversi, infatti, utilizzare lo stesso approccio per tutti non è la scelta migliore per aumentare le entrate.

Nel corso di marketing e strategie di vendita vengono fornite anche le informazioni necessarie per analizzare la concorrenza e quindi porre in essere azioni concrete e mirate per riuscire a restare sul mercato senza farsi sbaragliare dalle aziende concorrenti che operano nello stesso segmento e con la stessa geolocalizzazione.

La tecnica di comunicazione

Una parte importante del corso di marketing e strategie di vendita è dedicata alle tecniche di comunicazione, queste devono essere persuasive, non aggressive e allo stesso tempo fornire informazioni tecniche dettagliate in modo che il cliente possa sentirsi al sicuro. Oggi questa parte del lavoro è molto importante perché la comunicazione non avviene solo oralmente nei confronti dei clienti che arrivano in negozio, ma anche attraverso newsletter, sms, e-mail promozionali. Ecco perché è importante conoscere le tecniche di comunicazione adatte ai diversi canali utilizzabili. Per una comunicazione efficiente è necessario anche riuscire a rilevare le esigenze dei clienti e quindi fornire le informazioni e i prodotti che loro stanno realmente cercando.

Il corso comprende una parte teorica, ma anche una parte pratica che viene realizzata attraverso il case study, cioè lo studio di diversi casi che si sono presentati realmente alle varie attività commerciali e la risoluzione giusta ai singoli problemi. I corsi di marketing e strategie di vendita sono disponibili in tutta Italia, basta iscriversi e frequentare i corsi, al termine si potrà avere una verifica finale e quindi al superamento della stessa sarà rilasciato un attestato.