Cominciamo col dire che, come dentista, hai scelto un lavoro straordinario e con elevate e comprovate percentuali di successo. Con ogni capitolo, ogni esperienza e ogni sfida che incontri nella tua carriera, ci sono opportunità da cogliere. Speriamo che trarrai da questo articolo alcuni spunti di crescita e, soprattutto, consigli utili per l’apprendimento e per evitare costosi errori che fanno molti dentisti alle prime armi quando aprono il loro nuovo studio.

Ecco alcuni suggerimenti per rendere la tua nuova attività uno studio di successo:

1. Fai i compiti a casa.

Il tasso di fallimento per gli studi dentistici è molto basso, ma quando accade, può essere un disastro al punto affossare la tua vita, sia professionalmente che personalmente. In passato, si poteva costruire uno studio dentistico da zero e avere un’agenda di appuntamenti completamente prenotata prima ancora di aprire. Questo accade raramente al giorno d’oggi.

Hai deciso di diventare il capo di te stesso. Come prima cosa, inizia a esplorare le incognite che ti attendono. Parla con colleghi che hanno studi dentistici avviati, chiedendo loro quali sfide hanno affrontato, cosa hanno fatto per prevalere e cosa avrebbero fatto in modo diverso oggi.

Quando ti sentirai pronto per affrontare questo percorso e sarai conscio delle sfide che probabilmente dovrai affrontare, sarai pronto per passare al suggerimento successivo.

2. Costruisci una rete di consulenti fidati.

A partire dal giorno in cui decidi di iniziare un’attività, incontrerai molte persone. Mentre filtri tutti i consigli e le varie relazioni che stabilirai, è importante riuscire a collaborare con consulenti specifici del settore, che ti aiuteranno con le molte decisioni cruciali che prendi e prenderai in futuro.

Il tuo team di consulenti fidati dovrebbe includere:

• Imprese edili specifiche per i dentisti. Questo è molto importante. Cercare di risparmiare denaro con un appaltatore generico, che non ha esperienza nella costruzione di studi dentistici, può portare a sforamenti sia di budget sia di tempistiche e, soprattutto, tanta frustrazione. Gli appaltatori specializzati per studi dentistici sono facili da trovare: il tuo consulente per le apparecchiature può probabilmente metterti in contatto con delle ditte con cui hanno lavorato. Se hai dei colleghi con degli studi avviati, puoi chiedere loro di consigliarti qualcuno o, nel caso, sconsigliarti qualche altra ditta. I tuoi colleghi, se non sono della tua stessa zona, ma sono della stessa città, non avranno problemi a darti un feedback prezioso sulle prestazioni dell’appaltatore, sia in positivo sia in negativo.
• Un commercialista specializzato. Un dentista generico può curare i canali radicolari, ma un endodontista è altamente raccomandato per le procedure più difficili. Allo stesso modo, un commercialista specializzato è altamente raccomandato per la tua attività. Naturalmente, ci sono molti commercialisti generici che vorrebbero averti come cliente, ma ti invitiamo a sceglierne uno che lavori già con almeno 10/15 clienti nel settore dentale. Sicuramente non sarà facile da trovare ma, seguendo il suggerimento per le imprese edili, chiedi ai tuoi colleghi: probabilmente scoprirai che alcuni di loro condividono lo stesso professionista.
• Uno specialista in apparecchiature odontoiatriche. Un buon specialista di attrezzature non tenterà di venderti tutta l’attrezzatura consentita dal tuo finanziamento, ma si prenderà cura dei tuoi interessi. Questa persona può anche essere uno dei tuoi consiglieri più perspicaci. In effetti, non è raro che il titolare di uno studio dentistico mantenga un rapporto di lunga durata con uno specialista di apparecchiature di fiducia. È importante per questi specialisti che la tua attività di start-up sia posizionata per il successo, poiché sperano di fornirti attrezzature aggiornate e la tecnologia più recente per molti anni a venire.
• Un istituto finanziario/bancario specializzato per i dentisti. Molte istituzioni finanziarie – comprese banche locali, regionali e nazionali, istituti di credito e mediatori di prestiti – sono interessate a finanziare studi dentistici. Alcune hanno esperienza nel settore dentale e alcuni sono istituti di credito generici per piccole imprese che, in genere, cercano di prestare soldi a fronte della garanzia nella transazione e non considerano sempre i costi ridotti, che includono il miglioramento della struttura o del locatario e il capitale circolante. I prestatori di servizi odontoiatrici hanno familiarità con il vero costo di avviamento di uno studio, che può arrivare fino a 500.000€ (e di cui solo un terzo sono i costi delle attrezzature). È importante lavorare con un istituto che capisca la ripartizione del progetto.

3. Impara a riconoscere i consulenti affidabili

Man mano che la tua attività cresce, è probabile che incontrerai altri consulenti del settore dentale che potranno aiutarti a prendere decisioni aziendali chiave.

Potresti avere bisogno di un avvocato specializzato in odontoiatria, ad esempio, o di un consulente di gestione dello studio che possa aiutarti a diventare e rimanere efficiente man mano che il tuo studio cresce. Un consulente per la gestione dello studio può anche essere un’ottima fonte nella fase di pianificazione della pratica per approfondimenti sulla creazione di sistemi di controllo interno e sulle decisioni riguardanti il personale.

Assolutamente da non sottovalutare sono la comunicazione on-line e off-line. Un passo importante da affrontare è il come creare una brochure per uno studio dentistico che si distingua dalle altre.